Недопустимые практики при заключении договоров займа
Банк России в письме № 59-3-4/9156 от 16.02.2023 г. отмечает недопустимость следующих практик при заключении договоров займа:
1. Недопустимо устанавливать по умолчанию способ оплаты дополнительных услуг за счет заемных средств. Регулятор рекомендует одновременно с предложением дополнительных платных услуг доводить, в том числе при консультировании, до сведения заемщика в явно выраженной форме информацию, что оплата таких дополнительных услуг возможна как за счет собственных средств, так и за счет займа.
2. Недопустимо умалчивать информацию о том, что приобретение дополнительных платных услуг не является обязательным условием предоставления займа. Банк России рекомендует одновременно с предложением дополнительных платных услуг доводить, в том числе при консультировании, до сведения заемщика в явно выраженной форме, что приобретение таких дополнительных услуг не является обязательным условием предоставления потребительского займа, а также предоставлять заемщикам возможность сравнения различных вариантов получения потребительского займа - как с приобретением дополнительных платных услуг, так и без такового.
3. Недопустимо только в общих условиях договора займа информировать потребителей о рисках, возникающих при заключении договора займа. Банк России рекомендует при обращении потребителей за предоставлением займа, заблаговременно (до заключения договора займа) и адресно (непосредственно заемщику) доводить до них информацию о рисках, возникающих при заключении договора потребительского займа, в формате, обеспечивающем наличие у кредитора подтверждения факта исполнения предусмотренной ч. 8 ст. 5 Закона № 353-ФЗ обязанности.